当iPhone或其他Apple设备遇到硬件故障时,Apple技术人员会对设备进行分析,以确定是否可以轻松维修或是否必须完全更换设备。但是,该公司很快将能够在不更换设备的情况下修复iPhone 12型号上的Face ID传感器甚至破裂的后玻璃等东西。
Genius Bars和Apple授权服务提供商(AASP)的内部备忘录中,Apple告知技术人员将可以使用一种新方法,使他们无需维修iPhone 12 mini和iPhone 12的更多部件。用于替换单元。
根据备忘录,新的“ iPhone后系统”将使Apple可以更换逻辑板,Face ID传感器,甚至是iPhone的后玻璃。现在,如果您将带有上述问题之一的iPhone交给Apple,该公司将只允许您选择用新设备替换该设备。
基本上没有资格进行同一单元维修的唯一组件是相机,它们仍然需要更换单元。尽管显示屏也不能用这种新方法替换,但是Apple已经可以提供新的显示屏,而不必替换整个iPhone。
例如,如果客户使用的iPhone 12 mini的后壳玻璃破裂,那么技术人员将能够用新的外壳固定在原始显示器和后置摄像头上,来更换设备的整个后部。因此,根据苹果公司的说法,客户的显示器和后置摄像头必须没有损坏或功能故障,以使他们的设备有资格采用这种相同的维修方法。
这可能会减少Apple Store和AASP的维修时间,因为有时消费者必须等待几天才能收到替换部件,而有些维修可以在店内进行。该公司声称,这是其减少所售产品碳足迹的承诺的一部分。
苹果表示,这种新的维修方法将在销售iPhone 12 mini和iPhone 12的所有国家/地区提供。至少就目前而言,iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max不能进行同一单元的维修。